Ember tiene dos lados diferentes de la aplicación en los que puedes invertir: Capa 1 (Layer 1) y Capa 2 (Layer 2). Aparte de tu saldo de minería, los saldos de la billetera y portafolio en cada versión no se superponen. Esto podría ser la razón por la que no ves tu saldo.
Para verificar si estás en L1 o L2, toca en la pestaña Billetera y luego en el icono de Configuración en la parte superior derecha. En la parte superior de tu pantalla, deberías ver "Layer 1" o "Layer 2" listado.
Dado que actualmente no ves tu portafolio, generalmente recomendamos cambiar de capa para ver si esto lo soluciona. Para hacerlo, sigue estos pasos:
Dirígete a la pestaña Billetera y toca Configuración (icono de engranaje en la parte superior derecha).
Toca en Ingresar Código de Acceso y escribe el código "KEYS".
Desplázate hacia abajo y selecciona la nueva opción, Blockchain.
Activa el interruptor en la parte superior y toca confirmar.
Si no ves tu saldo incluso después de cambiar de capa, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de Soporte para que podamos revisarlo.